KVKK Aydınlatma Metni

Markopedya ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, proje detayları.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve siparişlerin teslim edilmesi.
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Finansal ve muhasebe işlemlerinin (fatura kesimi, ödeme takibi) gerçekleştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurumlarına (örn. vergi dairesi, mahkemeler) ve hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımıza (örn. ödeme altyapı sağlayıcıları, mali müşavir) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, WhatsApp hattımız, e-posta veya telefon yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu toplama faaliyeti, "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. KVKK'nın 11. Maddesi Gereği Haklarınız

Veri sahibi olarak bize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarımı öğrenme, eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için info@markopedya.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.